原阳县民政局强化自身职能,转变服务观念,以服务社会为主线,全面提升改进综合工作能力,助推优化营商环境。
一是建章立制狠抓落实。局党组高度重视优化营商环境工作,召开专题会议,研究部署优化营商环境工作,组织干部、职工学习领会省、市、县优化营商环境会文件精神,并成立优化营商环境工作领导小组,实行“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的工作机制,结合民政工作实际,制定《原阳县民政局优化营商环境工作实施方案》,对优化营商环境工作进行落实。
二是提升服务能力优化办事程序。为了切实推进优化营商环境工作各科室根据自身工作情况,列出事项简办程序清单、强化优质服务提升工作水平事项清单、对照政务服务简化事项清单,逐项对照进行落实,为企业事项办理流程、申请材料、服务指南实现了信息资源共享,为企业便捷服务开辟了绿色通道。
三是简化审批程序优化服务流程。县民政局积极推进“放管服”改革工作加强服务提高工作效率,清理民生领域事项简化相关程序;在济贫救困工作中,深化城乡低保审批权限下放,简化工作流程缩短审批时限,为企业和群众贴心服务提供了便捷。
四是改进服务方式,提高服务效能。按照“三集中、三到位”工作部署,推行服务承诺制、限时办结制等制度,改进社会救助、养老服务、基层政务工作,长期公开政务服务、办事指南、办事流程、办事机构等信息,让一网通办、一站式服务常态化,给企业提供高效优质服务,为优化营商环境夯实了基础。